Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen de nos colis :

• Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
• Une fois votre commande traitée et expédiée, la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous mettons tout en œuvre pour que la commande et la livraison se déroulent le plus simplement possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle à l'adresse contact@cuivredechloe.com. Nous expliquons ci-dessous comment votre commande est traitée et livrée.

Passer une commande

Commander chez Cuivre de Chloé est simple. Rendez-vous d'abord sur la page du produit et ajoutez l'article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

Veuillez vérifier que vous avez sélectionné les bonnes options et variantes. Une fois que tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, saisissez vos coordonnées d'adresse et assurez-vous que tous les renseignements sont exacts, puis poursuivez jusqu'à l'étape de livraison.

Sur la page de livraison, vous pouvez vérifier l'adresse que vous avez saisie. Vous pouvez ensuite passer au paiement.

À la caisse, vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement. Toutes les options de paiement sur cuivredechloe.com sont chiffrées par SSL, de sorte que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

Une fois votre mode de paiement sélectionné, finalisez votre commande et suivez les instructions pour conclure votre achat. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais d'expédition

Nous prenons en charge les frais d'expédition de chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre porte, sans montant minimum de commande.

Comment votre commande est expédiée

Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait ? Vous voudrez alors en profiter le plus tôt possible. C'est pourquoi nous veillons à traiter et à expédier votre commande aussi rapidement que possible.

Certains de nos articles sont expédiés à l'international, ce qui peut entraîner des délais d'acheminement légèrement plus longs, échappant à notre contrôle. Nous vous remercions de votre patience et ferons toujours de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.

Si vous avez des questions concernant l'état de votre commande, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@cuivredechloe.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.